PARCOURS VIDEO Médiation et Gestion des conflits – Partie 2

Le drame est pour l'esprit ce que le sucre est pour la biologie. Il offre une excitation, une euphorie, une diversion, et il est souvent trompeur. Vous pouvez tout à fait vivre sans drame.

Cours en ligne Médiation et Gestion des conflits
Mise à jour : 26 avril 2024

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez comment agir face à un conflit :
  • D'abord agir sur vous en adoptant l'attitude constructive qui permettra de rester aligné et dégonfler le conflit. 
  • Agir sur votre environnement en vous positionnant en médiateur avec tous les talents que ce positionnement requiert. 
  • Enfin, vous pouvez, au cœur de cette expérience de conflit, décider d'œuvrer ò un environnement de travail sans conflit : valeurs communes, responsabilisation, sortie des jeux de pouvoir... 

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