11’45
Thomas et Kilmann nous présentent 5 attitudes de gestion de conflit selon 2 axes. Lors de conflits êtes-vous plutôt déterminés dans la poursuite de vos intérêts propres ou plutôt motivé à coopérer ? Etes-vous plutôt un requin, une tortue, une fourmi, un nounours, un caméléon ? Nous adoptons naturellement une attitude privilégiée lorsque nous faisons face à un conflit. Chaque attitude présente des avantages et des désavantages.
Attention ! Vous retrouvez cette vidéo dans d’autres parcours.
Achetez plutôt :
- Communication & Influence
- Gestion des conflits – Part 2
- Communiquer dans le désaccord
- Adopter une attitude constructive dans le conflit
Avis
Il n’y a pas encore d’avis.