PARCOURS DE 6 VIDÉOS
49’04
Ce parcours se focalise sur l’animateur ou facilitateur de réunion. Nous verrons quels talents il doit déployer pour animer sa réunion et comment il peut s’appuyer sur les participants.
Nous ferons un focus sur les interactions en réunion : comment distribuer la parole en réunion, comment gérer les participants difficiles.
Je recommande à l’animateur l’utilisation du mind-map, un outil de prise de note collective qui pourra faciliter l’avancement de la réunion.
Enfin nous terminerons sur 4 bons conseils à l’usage du facilitateur de réunions, 4 conseils pour que plus personne ne dorme ou s’ennuie dans ses réunions.
SOMMAIRE
Les compétences de l’animateur de réunion
Animer des réunions est sans doute la mission le plus difficile du manager.
Elle requiert un grand écart permanent et une excellence sur tous les tableaux.
Pour déployer l’excellence collaborative, vous devez être centré sur les objectifs à atteindre, être un bon communiquant et savoir vous adapter à toutes les personnes et les situations. Ces 3 talents faisant de vous un chef d’orchestre.
Vous estimez qu’il faut être un surhomme pour animer des réunions ? Vous craignez qu’on vous dise que la réunion n’a pas été utile, ou a été ennuyeuse ou pire encore, que l’animation n’était pas à la hauteur ?
Une solution : couper l’éléphant en morceau et déléguer.
Appuyez-vous sur l’équipe pour répartir les rôles en réunion afin que vous n’ayez pas à faire le grand écart en permanence.
Nous allons voir les différents rôles délégués : gardien du temps, scribe, pousse-décision, distributeur de parole, expert, … etc
Comment gérer avec intelligence les participants, comment faire sortir le meilleur d’eux mêmes en l’espace d’une réunion?
Nous allons étudier comment insuffler une anima de qualité dans vos réunions : en faisant confiance, en comprenant le fonctionnement des groupes en réunion, en sachant réagir face aux différentes personnalités, en gérant les retardataires et enfin en trouvant la meilleure stratégie concernant l’utilisation des smartphones.
Gérer avec intelligence les collaborateurs et clients, c’est anticiper les difficultés et résistances qui viendront immanquablement ponctuer vos rencontres.
Parce que certaines personnes sont difficiles, parce que certains sujets sont délicats.
Nous allons approfondir la gestion des objections et l’utilisation des contre-questions pour faciliter vos rencontres et réunions en contexte difficile.
Le mind-mapping est un outil simple qui peut booster vos réunions.
Nous allons dans cette séquence expliquer ce qu’est le mind-mapping et ses différents supports.
Puis nous observerons comment il peut être utilisé en réunion pour synthétiser l’information et mener des réflexions de groupe.
Comment éviter l’endormissement en réunion ?
Comment faire en sorte de ne pas perdre les 50% des participants qui avouent traiter emails, sms et autres dossiers lors des réunions ?
Voici les 4 conseils : alterner, mettre du rythme, mettre du visuel et rendre ludique la réunion.
Attention ! Vous retrouverez ce parcours dans un cycle long.
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