Les lois de la communication : une base pour mieux collaborer
La communication crée la tapisserie de l'expérience. Elle tire un fil entre l'imagination et la réalité, et un autre fil entre moi et les autres.
Mise à jour : 28 janvier 2024
- 20 minutes
- Tout public
- Maitrisez les 4 lois clés de la communication pour faciliter vos interactions professionnelles. Découvrez comment adapter vos messages à la "personne iceberg" face à vous.
Objectifs de la formation
Dans cette formation, vous découvrirez comment :
- Utiliser la simplicité, l'ouverture et la franchise pour faire une première bonne impression et fluidifier les relations.
- Préparer et ajuster vos messages pour éviter les 5 seuils de déperdition de l'information.
- Ajuster votre communication verbale et non verbale à votre interlocuteur pour être plus percutant.
- Prendre en compte l'impact inconscient de votre communication sur votre interlocuteur pour améliorer votre communication.
- Éviter les mots et attitudes qui peuvent susciter des interprétations négatives et privilégiez l'humour.
- Utiliser des techniques comme le storytelling pour renforcer votre message.
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