Management & Leadership

Les raisons qui vous ont fait accepter la fonction managériale vont de fait influencer votre manière de manager. Pourquoi avez-vous postulé ou accepté la fonction managériale: Argent, évolution, pouvoir, réalisation de soi? Il est important d’être au clair avec ses motivations, et de les ouvrir à des niveaux plus élevés, pour conserver une bonne énergie dans toutes les étapes et challenges de votre vie managériale.

C’est quoi être manager ? Qu’est-ce qui change vraiment ?
Pour tout vous dire, c’est un changement radical. Une autre façon de penser, une autre façon d’être et une autre façon d’agir. Vous aurez surtout 3 grandes responsabilités à gérer.
Une responsabilité sur le résultat, sur la satisfaction des collaborateurs (leur motivation) et sur la déclinaison de la politique du groupe.

Etre manager nécessite d’avoir développé 3 grandes qualités : faire preuve de bienveillance pour instaurer une confiance réciproque, asseoir son courage managérial pour porter les décisions et tenir la barre des objectifs et enfin développer l’agilité pour savoir s’adapter aux personnes et aux transformations permanentes.

En 2018, 30% des salariés français qualifiaient leur responsable hiérarchique de « mauvais ». Le jugement est tellement radical qu’on comprend mieux pourquoi 2/3 ne voudraient pas la place du manager.
Est-ce si difficile d’être un manager compétent ? Le manager doit passer du « faire » au « faire faire », du « agir » au « faire agir ». Comment ? En étant à la fois un organisateur, un facilitateur et un leader.

Le défi managérial s’est renforcé. Depuis 1910 on a demandé au manager d’être patron puis chef, cadre, leader, coach, intrapreneur et enfin facilitateur. Outre toutes ses casquettes, il doit marcher sur un fil tendu d’attentes parfois aux antipodes de tous ses interlocuteurs.

Vous êtes bientôt manager ou avez été récemment promu ? Devenir manager est une étape de carrière essentielle. La première impression que vous donnerez est celle qui marquera les esprits et orientera les semaines à venir. Cinq pièges sont à éviter dans ces premiers pas dans votre nouveau poste : le parachutage, l’homme invisible, la naïveté, les certitudes et la précipitation.

Comment créer une alliance avec son Chef ? Comment améliorer vos rapports?
Dans cette vidéo nous analyserons 4 pistes pour améliorer ses rapports à son N+1 : trouver votre place au regard de votre chef, comprendre les besoins implicites et explicites de votre supérieur, lui faire part de vos besoins d’accompagnement, et ajuster avec lui votre (style de) communication.

Comment garder une attitude constructive pour faciliter la coopération au travail et gérer avec aisance différends et conflits ? Nous allons voir les 3 freins à éviter (critique, confirmation et justification) et les 4 bonnes pratiques à entretenir. Ces attitudes vous aideront à ré-ouvrir le champ des possibles.

Nos collaborateurs sont différents.
Ils ne sont pas motivés par les mêmes choses. Ils ne sont pas comme vous. Vous aimez peut-être la stabilité alors que la diversité fait leur bonheur.
Savez-vous ce qui motive chacun d’eux ? Voici quelques questions et pistes pour vous permettre de motiver chaque collaborateur selon ses leviers individuels.

Cinq signes de reconnaissance peuvent générer un surplus de motivation : les mots valorisants, les cadeaux, les moments privilégiés, les services rendus et le non verbal. C’est dans cet environnement porté par ces attentions que votre interlocuteur sera motivé à donner le meilleur de lui-même. Voici les 5 attitudes adaptées à l’entreprise avec de nombreux exemples facilitant leur application.

Les employés se plaignent d’être « démotivés ». Prenant à la lettre leurs propos, on peut donc considérer que le premier défi du manager c’est de ne pas démotiver ses équipes.
Trois attitudes managériales sont à prohiber : prendre vos collaborateurs pour des clés à molette (de simples instruments de travail), prendre vos collaborateurs pour des enfants (adopter un management paternaliste ou maternaliste), et prendre vos collaborateurs pour des idiots (ne pas donner de sens, ni écouter leurs avis).

Comment manager au mieux les séniors dans l’entreprise ?
Voici 3 conseils : managez-les normalement c’est-à-dire d’égal à égal, d’adulte à adulte, ni en position haute, ni en position basse. Deuxièmement : faites preuve de considération au vu de leurs compétences et expériences qui sont un atout pour tous. Troisièmement : trouvez les bons leviers pour maintenir leur motivation.

Ils sont nés entre 1980 et 1995 (2000 selon certains experts). On les appelle la génération Y. Les babyboomer et les X sont un peu désemparés face à ceux qui vont bientôt représenter la majorité des employés.
Bonne nouvelle, leur différence et leur exigence obligent les managers à devenir excellents. Pas seulement de bons gestionnaires qui assurent les résultats mais des leaders qui inspirent, écoutent, développent, prennent des risques. Comment manager cette nouvelle génération Y ? Voici les 3 conseils : traitez-les en adulte, soyez inspirant et soyez flexible.

Comment être un bon manager face à des collaborateurs si différents ? Le management situationnel est la réponse. Le principe de base est d’adapter son management au niveau de compétence et de motivation, bref d’autonomie de votre collaborateur. Il en ressort 4 types de management : directif, explicatif, participatif et délégatif.

Le management dit «directif » est particulièrement adapté aux personnes qui sont non compétentes et non motivées sur une mission que vous leur confiez. Voici comment reconnaître si ce management est adapté et comment l’utiliser.

Le management dit «explicatif » est particulièrement adapté aux personnes qui sont non compétentes mais motivées sur une mission que vous leur confiez. Voici comment reconnaître si ce management est adapté et comment l’utiliser.

Le management dit « participatif » est particulièrement adapté aux personnes qui sont compétentes mais non motivées sur une mission que vous leur confiez. Voici comment reconnaître si ce management est adapté et comment l’utiliser.

Le management dit «délégatif » est particulièrement adapté aux personnes qui sont compétentes et motivées sur une mission que vous leur confiez. Voici comment reconnaître si ce management est adapté et comment l’utiliser.

L’un des premiers enjeux du manager est de passer du « faire » au « faire faire », du « agir » au « faire agir ».
D’une manière générale, un manager a 4 finalités. Il doit, à la fois : produire, gérer, animer et innover. Devenir manager c’est passer moins de temps à produire (en déléguant), optimiser sa gestion et donc dégager du temps pour se concentrer sur l’animation des équipes et le déploiement de la vision.

Savoir déléguer c’est confier à des collaborateurs des tâches sur lesquelles ils ne sont peut-être pas encore compétents. Votre collaborateur grandira en compétence sur ces nouvelles tâches et vous aurez dégagé du temps pour vous investir et vous développer sur d’autres missions. Voici les 6 étapes pour mettre en place un plan de délégation pour chacun de vos collaborateurs.

Vous estimez qu’il vous est impossible de plus déléguer ? Cette vidéo vous expliquera comment vous vous chargez parfois des tâches de vos collaborateurs et quelles sont les vraies raisons qui rendent votre délégation si difficile. Si vous dépassez ces obstacles, la délégation deviendra pour vous un jeu d’enfant!

Comment mener des entretiens individuels réussis avec vos collaborateurs ?
Il suffit de suivre 5 étapes très simples : accueil positif, droit au but, partage, concrétisation et suivi.

Comment pratiquer l’écoute active ? Et avant tout, sur quoi repose l’écoute active ? Disponibilité, curiosité et ouverture. Voici les 3 grands principes clés auxquels vous pouvez lier 3 outils : synchronisation, questionnement et reformulation. Nous allons étudier ces qualités et outils qui feront de vous un excellent manager coach.

Félicitez-vous vos collaborateurs et collègues ?
Estimez-vous comme beaucoup que lorsque le travail est bien fait, c’est tellement normal que cela ne sert à rien de le relever ? Pensez-vous à donner du feedback positif à vos collègues et votre hiérarchie? Sachant que le feedback positif est une source de bien-être, de motivation et de performance , vous passez vraiment à côté d’un beau levier.

Votre collaborateur ou collègue n’est pas au rendez-vous sur un objectif sur lequel vous-vous étiez mis d’accord ? Ses attitudes et actions ne sont pas alignées aux attendus ?
Ne tardez pas à faire un recadrage avec lui. Une belle occasion pour vous de manifester courage, bienveillance et agilité.

Usuellement l’entretien annuel un temps de partage entre le manager et son collaborateur qui a lieu tous les ans. C’est l’occasion de faire le point sur l’année qui vient de s’écouler au regard des objectifs qui ont été fixés et de déterminer les nouveaux objectifs.
Comment faire de cet entretien un tremplin pour tous et non pas un moment éprouvant ?

L’entretien professionnel est l’occasion pour le collaborateur
de se poser pour réfléchir à ses perspectives d’évolution professionnelle, qu’elles soient à court, moyen ou long terme. Et de valider les formations qui peuvent y contribuer.
Face à lui se retrouve le manager, le RH ou les deux, qui l’accompagnent dans la démarche voire lui proposent des perspectives.

Qu’est-ce qu’être un leader ? En quoi consiste le leadership ? Est-ce que vous êtes un leader ? Nous allons voir dans cette vidéo la définition du leadership, l’équation gagnante du vrai leader et l’enjeu à développer son leadership. Vous trouverez aussi dans cette vidéo des conseils pour développer VOTRE leadership.

Vous souhaitez développer votre leadership et vous avez compris que l’art d’influencer était l’un de ses piliers? Dans cette vidéo, nous verrons comment être un vrai leader qui influence et qui inspire. Parce qu’il a lâché son aspect « bon élève », parce qu’il donne de la vision, parce qu’il se met en visibilité et parce qu’il prend des risques.

Seize ans, voilà le temps qu’un cadre passe en réunion dans sa carrière.
Dans toutes ces réunions, nombreuses sont celles qu’en tant que manager vous aurez à animer avec vos équipes. Quelles sont les 3 clés pour que ces réunions ne soient pas de la perte de temps pour tous ? Savoir où on va, tenir le cadre et permettre à chacun de s’exprimer.

Le manager ne peut plus se cantonner à être un relais du changement voulu par la Direction. Il se doit d’être un moteur de ce changement. Dans notre monde en mutation, il doit anticiper et initier le changement plutôt que le subir.
Trois talents lui sont dès lors nécessaires : être en veille (benchmarking,…), faire réfléchir et brainstormer avec les équipes et enfin être proactif dans les transformations et l’amélioration continue.

Comment accompagner le changement en tant que manager? Voici 3 conseils qui feront toute la différence : partager, co-construire et agir.
Partager en écoutant et vous exprimant au cœur du processus de transformation, coconstruire en mode projet la déclinaison dans le service du changement décidé, et enfin veiller à engager les collaborateurs dans l’action vers l’innovation (mode test and learn,…).

Les résistances au changement font partie intégrante du processus de changement. Il n’y a pas de changement impactant sans résistance (déni, colère, marchandage, décompensation,…). Voici en détail toutes les phases du changement que vous et vos collaborateurs traverseront et comment au mieux les accompagner vers la nouvelle organisation.