Définir des objectifs SMART et suivre les KPI

Efficacité & gestion du tempsManagement & leadershipTous les collaborateurs≈ 20 min

Compétence clé : Pilotage & objectifs

Résumé

Avec la méthode SMART, poser des objectifs clairs, négociés et mesurables : formuler chaque objectif, distinguer le résultat des moyens négociables, le suivre par des indicateurs (KPI) et anticiper les obstacles avant de s'engager.

Public concerné

Toute personne souhaitant améliorer sa gestion du temps

Objectifs pédagogiques

Formuler des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Acceptés, Réalistes, Temporels)
Négocier les objectifs avec son manager et ses collaborateurs : donner de la latitude de choix et d'action
S'assurer que ses objectifs nourrissent ses priorités personnelles et professionnelles
Mesurer l'avancement de ses objectifs à l'aide d'indicateurs concrets et/ou chiffrés comme les KPI - Key Performance Indicators

Déroulé du module

StorytellingL'histoire d'un jeune manager qui navigue avec son équipe à travers des objectifs ambitieux
ArticlesStatistiques et analyse sur la latitude d'action des salariés · Les KPI et objectifs SMART : définition et exemples · À distance, favoriser le court terme : bénéfices et approche
Vidéo expertComment formuler nos objectifs, les négocier et identifier les questions clés avant de s'engager
AncrageQuiz et Vrai/Faux pour approfondir le sujet et ancrer vos acquis
MémoFiche mémo-coaching à télécharger : les points clés de la vidéo d'expert
EngagementDes exemples concrets pour définir votre propre engagement
BonusUne sélection de vidéos pour aller plus loin (TED, YouTube)

Modèles & méthodes

Méthode SMART ; suivi par KPI ; distinction résultat / moyens négociables ; objectif sous contrôle vs hors contrôle.

Fondé sur la recherche

Seulement 21 % des salariés sont consultés lors de la fixation de leurs objectifs.