Demander et négocier avec clarté et équité

Communication & feedbackConfiance & connaissance de soiTous les collaborateurs≈ 20 min

Compétence clé : Négociation

Résumé

Oser demander ce que l'on veut, au travail comme ailleurs, grâce à trois leviers : s'entraîner sur de petites demandes, formuler des requêtes claires plutôt que manipulatoires, puis lâcher prise sur la réponse.

Public concerné

Toute personne souhaitant améliorer sa qualité de vie et ses relations

Objectifs pédagogiques

Formuler vos demandes de manière responsable, claire et directe, sans manipulation
Faire des demandes régulièrement, même de petites choses
Tester et apprendre à demander jusqu'à trouver le ton et la posture appropriés
Créer des circuits neurologiques pour devenir un expert en demande

Déroulé du module

ArticlesLes demandes difficiles · Les 2 types de négociation : via proposition d'intérêt ou via alternatives · Démasquer et refuser les fausses demandes déresponsabilisantes
Vidéo expertLes 3 conseils clés pour faire des demandes : faire régulièrement des demandes, savoir les formuler, et pratiquer le lâcher-prise
AncrageQuiz et Vrai/Faux pour approfondir le sujet et ancrer vos acquis
MémoFiche mémo-coaching à télécharger : les points clés de la vidéo d'expert
EngagementDes exemples concrets pour définir votre propre engagement

Modèles & méthodes

Les 3 clés (demandes régulières, formulation claire, lâcher-prise) ; distinction demande claire / manipulatoire ; négociation par intérêt ou alternatives.