La résilience au travail : l'art de rebondir

Confiance & connaissance de soiBien-être & équilibreTous les collaborateurs≈ 20 min

Compétence clé : Résilience

Résumé

Développer sa capacité à rebondir après un échec ou une réorganisation : comprendre les ressorts de la résilience, adopter la logique « test and learn » et cultiver des collectifs où le droit à l'erreur devient moteur d'apprentissage.

Public concerné

Toute personne souhaitant promouvoir la résilience, l’agilité et la responsabilisation

Objectifs pédagogiques

Comprendre les mécanismes neurologiques et psychologiques de la résilience pour mieux l'activer
Différencier erreur, échec et faute pour adapter votre réponse professionnelle
Développer une approche "test and learn" constructive face aux défis
Créer un environnement professionnel favorable à la résilience collective

Déroulé du module

ChapitreAu-delà des coups durs : De la physique à la psychologie : Définition de la résilience ; Dimension neurologique ; Impact de la pression sociale ; Storytelling : Vidéo "Howard Schultz et Starbucks", 2'16 ; Valorisation de la prise d'initiative
ChapitreErreur, échec, faute : les 3 visages de l'apprentissage professionnel : L'erreur : se tromper (non intentionnel) ; L'échec : ne pas réussir (non intentionnel) ; La faute : transgresser (intentionnel)
ChapitreL'art du rebond : Du "test and give up" au "test and learn" ; Importance de la confiance en soi ; L'approche par ajustements progressifs
ChapitreIls ont transformé leurs échecs en or : Exemples de réussites célèbres ; Parcours inspirants de leaders
ChapitreL'entreprise résiliente : L'agilité comme moteur ; Gestion constructive de l'échec ; Adaptation des valeurs d'entreprise ; Évolution des méthodes d'évaluation ; Impact sur les entreprises françaises
ChapitreOser l'échec pour réussir : Cas d'étude Sony Music ; Système de prime à l'échec ; Conditions de valorisation de l'échec
InfoDe nombreux exercices : quiz, matching, vrai/faux, mises en situation

Modèles & méthodes

Distinction erreur/échec/faute ; approche test and learn ; trois leviers : développement personnel, responsabilisation, sortie de zone de confort.

Fondé sur la recherche

Exemples cités : Airbnb (transparence en pleine crise Covid), Danone (cercles de résilience), Microsoft (programme Growth Mindset) ; parcours de Howard Schultz chez Starbucks.