Et si régler un conflit n'était plus l'affaire du chef, mais celle de l'équipe elle-même ?
Appliquez des processus rigoureux issus de l'autogouvernance afin de résoudre les conflits de manière collaborative et équitable. Responsabilisez les collaborateurs à la réussite du travail coopératif et à la gestion de leurs conflits.
20 min à votre rythmeDisponible FR + ENAucun prérequis
Vous repartirez avec
- les processus rigoureux des entreprises autogouvernées appliqués aux conflits
- des process clairs et partagés qui évitent les conflits avant qu'ils ne naissent
- une vision et des valeurs communes pour recentrer la résolution des désaccords
Public concerné
Toute personne ayant à gérer des conflits au travail
Objectifs pédagogiques
- Différencier l'agilité demandée aujourd'hui et l'auto-gestion responsabilisante attendue demain
- Gérer les conflits en s'inspirant des processus rigoureux d'entreprises autogouvernées.
- S'assurer que les process de travail sont clairs, rigoureux et partagés pour éviter les conflits.
- Développer une vision et des valeurs communes pour recentrer la résolution des désaccords.
Déroulé du module
- Articles
- Comparaison entre autogestion et agilité
- L'importance de la responsabilisation
- Vidéo expert« La gestion du conflit dans l'entreprise libérée »9'48Présentation des différences entre gestion traditionnelle et auto-gérée des conflits
- AncrageQuiz et Vrai/Faux pour approfondir le sujet et ancrer vos acquis
- MémoFiche mémo-coaching à télécharger : les points clés de la vidéo d'expert
- EngagementDes exemples concrets pour définir votre propre engagement
