La transformation digitale : un virage à ne pas louper
La transformation digitale : une vague intense sur laquelle surfer avec entrain ou un présage de naufrage à subir? Le choix vous appartient.
Mise à jour : 24 janvier 2024
- 20 minutes
- Managers
- Découvrez comment la transformation digitale contribue au développement, à la visibilité, à l'image et la satisfaction client. Accompagnez vos équipes pour une transformation optimale.
Objectifs de la formation
Dans cette formation, vous découvrirez pourquoi :
- Adopter le digital comme une opportunité pour votre entreprise : en reconnaitre les avantages et les risques
- Mener la transformation digitale en interne et dans le service avec succès en gardant votre esprit critique
- Vous former et accompagner les employés dans leur transition numérique et l'utilisation de l'IA générative
- Séparer les activité algorithmiques (confiables à des machines) des activités heuristiques nécessitant l'initiative humaine
- Utiliser les outils numériques et les réseaux sociaux pour améliorer la visibilité de l'entreprise
- Améliorer la satisfaction client en suivant en temps réel les innovations digitales
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