S'exprimer sans écraser personne et sans s'effacer soi-même : c'est une compétence, et elle s'apprend.
Un collègue qui flatte pour obtenir, un autre qui pique pour exister, un troisième qui se plie à tout : le stress nous fait tous glisser, un jour ou l'autre, vers l'un de ces rôles. Ce module vous donne l'attitude qui tient : des attentes posées sans détour, des désaccords dits sans blesser, et même le droit d'élever le ton sans rabaisser personne.
~20 min à votre rythmeCompétence clé : Assertivité et affirmation de soiDisponible FR + ENAucun prérequis
Vous repartirez avec
- le réflexe du « je » là où la manipulation se cache derrière le « on »
- des parades concrètes : garder la parole quand on vous coupe, cesser de vous justifier
- la phrase qui désamorce tout : « je suis sous pression, j'aimerais qu'on en parle »
Public concerné
Toute personne qui veut exprimer ses besoins et ses désaccords avec clarté, dans le respect de chacun.
Objectifs pédagogiques
- Reconnaître les trois attitudes qui mènent à l'impasse — manipulation du polisson, fuite du paillasson, agressivité du hérisson — à leurs phrases types.
- Pratiquer l'assertivité : parler en « je », exprimer ses besoins avec clarté et chercher des solutions gagnant-gagnant.
- Distinguer passer son chemin de la fuite, et la saine colère qui pose des limites de l'agression.
- Sortir de chaque impasse — jouer franc jeu, oser affirmer, apaiser son stress — et rester assertif jusque face à l'IA.
Comment se déroule ce module ?
Le parcours du Module adaptatif.
- AutodiagnosticSur neuf dimensions pour situer ses pratiques et orienter l’entraînement.
- Vidéo d’expertUne vidéo de ~10 min, ponctuée de trois pauses de réflexion.
- Mises en situationDeux premières situations sélectionnées à partir de l’autodiagnostic, puis seize autres facultatives. Chaque réponse reçoit un retour pédagogique : ses effets et une piste pour progresser.
- Engagement datéUne action à essayer, rédigée par l’apprenant ou choisie parmi les propositions.
- Fiche mémo à téléchargerLes repères clés, les questions, l’engagement, les notes personnelles et les check-lists.
Durée : ~20 min. Hors mises en situation bonus et approfondissements facultatifs.
