Qui fait quoi, y compris l'IA ? Clarifiez les rôles, et les tensions s'évaporent.
Déterminez les responsabilités par la clarification des tâches, l'autogouvernance ou la responsabilisation par mission. Utilisez l'outil RACI pour une répartition claire des attendus et favorisez la coresponsabilité.
20 min à votre rythmeDisponible FR + ENAucun prérequis
Vous repartirez avec
- l'outil RACI pour une répartition noire sur blanc des attendus de chacun
- trois approches au choix : clarification des tâches, autogouvernance, responsabilisation par mission
- les 5 situations « je réagis si… » pour installer la coresponsabilité
Public concerné
Tout manager souhaitant promouvoir un modèle de collaboration qui inspire, favorise l’audace, l’agilité et la responsabilisation
Objectifs pédagogiques
- Définir des périmètres clairs de rôles et responsabilités quand cela est possible et souhaitable.
- Encourager la responsabilité individuelle pour une évolution organique des responsabilités.
- Définir missions et objectifs pour favoriser une responsabilisation autonome.
- Utiliser des outils tels que le RACI pour clarifier les rôles et attendus de chacun.
Déroulé du module
- Storytelling« Au-delà de la Feuille de Mission : L'Engagement d'Adrian »2'11L'histoire d'un employé dévoué qui incarne les valeurs de prise d'initiative et de coresponsabilité
- Articles
- Les bonnes pratiques RACI
- Responsabilité individuelle et responsabilité collective
- "Je réagis si..." : Les 5 situations clés
- Vidéo expert« Clarifier rôles et responsabilités pour éviter le conflit »8'48Présentation des 3 solutions pour éviter les conflits dus à la non-clarté des rôles et responsabilités
- AncrageQuiz et Vrai/Faux pour approfondir le sujet et ancrer vos acquis
- MémoFiche mémo-coaching à télécharger : les points clés de la vidéo d'expert
- EngagementDes exemples concrets pour définir votre propre engagement
