« Qui a un doute ? » Un silence, puis une voix ose — et le défaut est corrigé avant la livraison.
Ce qui permet à quelqu'un de dire tout haut ce que plusieurs pensent tout bas n'a rien de magique : cela se cultive, geste après geste. Ce module vous apprend d'abord à repérer ce que cachent des réunions trop lisses, puis à ouvrir l'espace : écouter avant de donner son avis, solliciter franchement le désaccord, montrer sa faillibilité en premier.
~20 min à votre rythmeCompétence clé : Sécurité psychologiqueDisponible FR + ENAucun prérequis
Vous repartirez avec
- la manière de recadrer, en tête-à-tête, celui dont les réactions font taire les autres
- le geste le plus puissant du manager : raconter une vraie erreur, récente, la sienne
- des réflexes pour chaque équipier : accueillir l'idée maladroite, remercier celui qui alerte
Public concerné
Managers qui veulent entendre les désaccords et les doutes à temps, et équipes qui veulent oser les dire.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre ce qu'est la sécurité psychologique : pouvoir dire « je ne sais pas » ou « je me suis trompé » sans risque.
- Repérer les quatre signes de son absence : silence malgré les sollicitations, réunions plates, zéro prise de risque créative, erreurs qui éclatent tard.
- Pratiquer les cinq gestes qui ouvrent la parole, dont la question rituelle « qu'est-ce qu'on n'a pas dit aujourd'hui ? ».
- Assumer la vulnérabilité du manager — et le rôle de chacun — pour que désaccords et signaux remontent à temps.
Comment se déroule ce module ?
Le parcours du Module adaptatif.
- AutodiagnosticSur neuf dimensions pour situer ses pratiques et orienter l’entraînement.
- Vidéo d’expertUne vidéo de ~10 min, ponctuée de trois pauses de réflexion.
- Mises en situationDeux premières situations sélectionnées à partir de l’autodiagnostic, puis seize autres facultatives. Chaque réponse reçoit un retour pédagogique : ses effets et une piste pour progresser.
- Engagement datéUne action à essayer, rédigée par l’apprenant ou choisie parmi les propositions.
- Fiche mémo à téléchargerLes repères clés, les questions, l’engagement, les notes personnelles et les check-lists.
Durée : ~20 min. Hors mises en situation bonus et approfondissements facultatifs.
