Les 5 attitudes pour gérer les conflits et négocier au travail

La collaboration gagnant-gagnant n'est pas toujours possible. Si vous avez face à vous un compétiteur ou un défaitiste, la magie ne pourra pas opérer pour eux.

Formation e-learning : Les 5 attitudes pour gerer les conflits et negocier au travail
Mise à jour : 27 janvier 2024

Objectifs de la formation

Dans cette formation, vous découvrirez :
  • Quelles sont les 5 attitudes selon Thomas & Kilmann : Éviter, Imposer, Céder, chercher le Compromis ou Collaborer
  • Quelles sont vos attitudes privilégies dans le conflit et la négociation (via un questionnaire d'auto-positionnement)
  • Dans quelles situations l'évitement, l'imposition, l'accommodation, la compromission sont des stratégies adaptées
  • Pourquoi et quand favoriser l'attitude de collaboration dans la négociation et la gestion de conflit
  • Quelles les sont les 5 erreurs à ne pas commettre en négociation.

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