Prévenir les risques de conflit au travail
Le conflit nait de l'incapacité à accepter l'antagonisme de l'autre, l'harmonie nait de sa pleine acceptation. Bien évidemment, nous pouvons accepter l'autre pleinement, sans choisir pour autant de travailler avec lui.
Mise à jour : 27 janvier 2024
- 15 minutes
- Tout public
- Découvrez 4 clés pour diminuer les risques de conflit : autorisez la pensée divergente, soyez clair et transparent, consultez avant de décider et misez sur la cohésion de l'équipe.
Objectifs de la formation
Dans cette formation, vous découvrirez comment :
- Autoriser la pensée divergente pour enrichir les idées et les perspectives au lieu de faire de la contradiction une raison de conflit.
- Utiliser les 7 phrases/questions clés qui préviennent la formation de conflits.
- Être clair et transparent dans votre communication pour éviter les interprétations et motiver les équipes.
- Consulter avant de décider : accueillir avec authenticité et ouverture les idées et opinions des collaborateurs. Vous minimiserez les résistances.
- Miser sur la cohésion des équipes pour les rendre moins vulnérables aux conflits et plus fortes face aux défis.
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