Un compliment sincère vaut mille encouragements creux : osez le feedback positif, il transforme.
Donnez régulièrement du feedback positif. Valorisez vos collaborateurs, chefs et collègues et capitalisez sur leurs succès. Anticipez les réactions et développez la culture du feedback positif en équipe.
20 min à votre rythmeDisponible FR + ENAucun prérequis
Vous repartirez avec
- deux techniques de félicitation : la félicitation flash et le feedback approfondi
- des exemples de phrases qui font du bien — et qui sonnent juste
- la règle des trois mercis, inspirée de Blablacar
Public concerné
Toute personne souhaitant promouvoir un modèle positif de communication et collaboration
Objectifs pédagogiques
- Donner du feedback positif et féliciter sincèrement vos coéquipiers (chef, collaborateurs, collègues).
- Exprimer sa satisfaction de manière sincère et adaptée à chaque situation
- Renforcer la motivation, la confiance, l'apprentissage et le bien-être des coéquipiers par le feedback positif.
- Opter pour la félicitation flash ou le feedback positif approfondi selon les situations.
Déroulé du module
- Storytelling« Mettre en scène la reconnaissance »2'13Histoire d'employés qui prennent des initiatives créatives pour obtenir de la reconnaissance, conduisant leur manager à organiser une cérémonie officielle
- Articles
- Compliment versus reproche
- Les types de félicitations
- Les félicitations qui font du bien : exemples inspirants de phrases de félicitations
- Vidéo expert« L'art du feedback positif ou féliciter »6'53Présentation des principes et techniques pour développer le réflexe de la félicitation comme source de bien-être, motivation et performance
- AncrageQuiz et Vrai/Faux pour approfondir le sujet et ancrer vos acquis
- MémoFiche mémo-coaching à télécharger : les points clés de la vidéo d'expert
- EngagementDes exemples concrets pour définir votre propre engagement
- BonusUne sélection de vidéos pour aller plus loin (TED, YouTube)
