Jugements, croyances, pensée binaire : quatre pièges qui sabotent vos échanges sans que vous le voyiez.
Inspirez vous de la Communication Non Violente au travail. Préservez-vous des 4 pièges de la communication : les jugements, les croyances, la pensée binaire et le langage déresponsabilisant.
20 min à votre rythmeDisponible FR + ENAucun prérequis
Vous repartirez avec
- les 4 pièges : jugements, croyances, pensée binaire, langage déresponsabilisant
- les 5 principes clés de la CNV pour vos échanges difficiles
- un entraînement à décrire les faits et les besoins plutôt que juger
Public concerné
Toute personne souhaitant promouvoir un modèle positif de communication et collaboration
Objectifs pédagogiques
- Vous appuyer sur les 5 principes clés de la CNV dans vos communications challengeantes.
- Être conscient des 4 pièges de la communication : jugements, croyances, pensée binaire et langage déresponsabilisant.
- Vous extraire des jugements qui mènent au conflit et préférer la description de faits et des besoins.
- Remettre en question les croyances limitantes qui créent des comportements insatisfaisants.
Déroulé du module
- Storytelling« Les Écueils de la Communication chez Actionblue »2'11Comment une entreprise a surmonté les tensions entre ses équipes grâce à la CNV
- ArticlesLes 5 principes de la Communication Non Violente (CNV)
- Vidéo expert« Les 4 pièges de la communication »8'14Présentation par Thomas d'Ansembourg des 4 pièges : jugements, croyances, pensée binaire et langage déresponsabilisant
- AncrageQuiz et Vrai/Faux pour approfondir le sujet et ancrer vos acquis
- MémoFiche mémo-coaching à télécharger : les points clés de la vidéo d'expert
- EngagementDes exemples concrets pour définir votre propre engagement
