Résister au changement n'est pas de la mauvaise volonté : quatre freins à décoder pour les lever.
Décryptez les résistances individuelles et collectives au changement. Écoutez, rassurez, négociez et communiquez avec vos équipes pour que le changement soit effectif et positif.
20 min à votre rythmeDisponible FR + ENAucun prérequis
Vous repartirez avec
- une cartographie des résistances : individuelles, collectives, organisationnelles
- un accueil sans jugement des réactions instinctives face au changement
- les leviers qui rassurent : écoute, dialogue, authenticité
Public concerné
Tous les managers ou chefs de projets ayant à promouvoir et accompagner des changements dans leur organisation.
Objectifs pédagogiques
- Identifier et vaincre les résistances au changement
- Comprendre les différentes causes de résistance au changement : les causes individuelles, collectives, les causes liées au changement et à la manière dont le changement est conduit
- Accueillir sans jugement les réactions instinctives de résistance face au changement
- Écouter, dialoguer, être authentique et rassurer les équipes pour réduire les résistances
Déroulé du module
- Storytelling« Satya Nadella chez Microsoft »1'58Comment il a transformé la culture d'entreprise en inculquant l'empathie et la curiosité pour surmonter la résistance au changement
- Articles
- Impliquez les résistants au lieu de les mâter
- Les composantes de la résistance au changement (illustrations et bonnes pratiques)
- Vidéo expert« Identifier et vaincre les résistances au changement »10'49Présentation des différentes causes de résistance au changement et comment les dépasser : causes individuelles, collectives/organisationnelles, causes liées au changement et à sa conduite
- AncrageQuiz et Vrai/Faux pour approfondir le sujet et ancrer vos acquis
- MémoFiche mémo-coaching à télécharger : les points clés de la vidéo d'expert
- EngagementDes exemples concrets pour définir votre propre engagement
