L’impact du conflit au travail : de son apparition à sa résolution
Prendre en main la résolution d'un conflit, c'est choisir de diriger l'énergie d'un problème initial vers la création d'une amélioration durable et favorable à tous.
Mise à jour : 28 janvier 2024
- 1 heure 45
- Tout public
- Notre formation en ligne offre une étude approfondie des impacts du conflit au travail et des moyens pour le résoudre. Comment anticiper le conflit, faire du conflit une opportunité et s'assurer qu'il est bel et bien résolu.
Objectifs de la formation
Dans cette formation, vous découvrirez comment :
- Evaluer les impacts et coûts d'un conflit sur les collaborateurs, l'organisation et le manager.
- Repérer un conflit latent et être conscients des désagréments insidieux qu'il peut causer.
- Faire du conflit une opportunité pour enrichir vos perspectives et contribuer au changement.
- Faire un état des lieux après conflit et évaluer la facture définitive du conflit.
- Evaluer si le conflit est vraiment terminé et éviter une reprise.
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