Prévenir l’escalade d’un conflit
Escalader le conflit c'est rajouter du bois au feu des ressentiments.
Mise à jour : 27 janvier 2024
- 20 minutes
- Tout public
- Désamorcez l'escalade d'un conflit en identifiant et surmontant les 3 facteurs d'escalade : personnalité compétitive, blessures émotionnelles et attribution de responsabilité.
Objectifs de la formation
Dans cette formation, vous découvrirez comment :
- Désamorcer l'escalade d'un conflit en séparant la source du conflit de son inflation.
- Identifier les facteurs d'escalade : petites "vengeances", personnalité compétitive, blessures émotionnelles, attribution de responsabilité.
- Négocier avec une personne compétitive.
- Favoriser l'expression de la blessure émotionnelle.
- Clarifier les intentions des parties pour éviter l'escalade.
- Éviter d'acheter la paix en cédant aux "escaladeurs".
- Trouver un équilibre entre l'intervention et l'autonomie des personnes impliquées.
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