Repérer et prévenir les conflits au travail
Les murs des organisations sont bourrés de surface abrasive; souhaitez-vous vraiment y frotter votre allumette?
Aysseline de Lardemelle

Mise à jour : 30 janvier 2024
- 20 minutes
- Tout public
- Identifiez les sources traditionnelles et nouvelles de conflit au travail. Désamorcez les impacts négatifs de l'environnement, l'organisation du travail et des relations pour dépasser stress et conflits.
Objectifs de la formation
Dans cette formation, vous découvrirez comment :
- Mieux gérer les conflits en milieu professionnel en remontant à ce qui les a généré.
- Identifier les sources de conflits liées à l'environnement économique et culturel.
- Minimiser les tensions liées à une organisation non optimale du travail.
- Établir une communication sereine et efficace entre collaborateurs et avec la hiérarchie.
- Mettre en place des processus de travail clairs et clarifier les rôles et missions.
- Appréhender les nouvelles sources de conflits au travail : challenges du télétravail, fracture numérique, fossés générationnels,...
- Améliorer les habiletés sociales et connaitre les défis personnels de chacun pour mieux gérer les relations interpersonnelles.
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