Première étape de résolution de conflit : organiser la rencontre entre les parties
Quand vous aurez trouvé un espace de dialogue sans jugement en vous, créez cet espace de dialogue à l'extérieur et invitez-y le partenaire avec lequel vous étiez en conflit.
Mise à jour : 23 janvier 2024
- 10 minutes
- Tout public
- Faites se rencontrer les acteurs du conflit (vous ou les autres). Choisissez le bon moment, le bon lieu, et sachez comment solliciter un entretien ouvert et positif pour résoudre le conflit.
Objectifs de la formation
Dans cette formation, vous découvrirez comment :
- Organiser une rencontre avec l'autre partie pour dénouer un conflit latent ou avéré entre vous
- Déterminer et proposer le moment le plus opportun pour cet entretien
- Prévoir suffisamment de temps pour vous asseoir et vous assurer d'une conversation productive
- Proposer à l'autre d'organiser l'entretien dans un endroit confortable et qui garantisse la confidentialité des échanges
- Formuler une demande claire et concise pour maximiser vos chances que l'autre accepte de programmer cet entretien essentiel
- Persister dans votre demande de rencontre malgré les obstacles potentiels
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